Centro Técnico de Atención
Centro Técnico de Atención
- Soporte telefónico de alta calidad
- Manejo de colas de correo electrónico
- Sitio alternativo o de recuperación ante desastres
- Centro de Atención estilo NOC
Consultoría
Consultoría
- Consultoría sobre tecnologías para Centros de Atención
- Procedimientos y Niveles de Servicio a la medida
- Consultoría de Seguridad de TI
- Entrenamiento en Seguridad de TI
Monitoreo de TI
Monitoreo de TI
- Soluciones de Código Abierto de las mejores en su clase
- Monitores de seguridad de TI
- Control de procesos por lotes críticos 24x7
- Control automático de niveles de servicio
Seguridad de TI
Seguridad de TI
- Verificación de salud y auditoría ética
- Auditoría de postura de seguridad
- Diseño de políticas
- Entrenamiento y concientización de personal
Llave en Mano
Llave en Mano
- Herramientas de CRM y Seguimiento de Incidentes
- Herramientas de Gestión de Conocimiento
- Entrenamiento para Recepción de Llamadas
- Soluciones de ACD e IVR
| Servicios y Soluciones |
|
|
|
|
go4GlobalService se especializa en brindar soluciones integradas como combinación de cualquiera de los servicios que se mencionan más abajo y con un alto valor agregado excediendo los resultados esperados por nuestros clientes.
|







